Dette er en norsk oversettelse til orientering. Ved avvik gjelder den tyske versjonen.
Disse alminnelige vilkårene gjelder for utleie av feriehuset Dansk Cottage Ærø til private ferie- og rekreasjonsformål.
Utleier og avtalepart:
Arndt Floto & Jan Floto
Schoenaich-Carolath-Straße 21
D-22607 Hamburg
E-post: floto@danskcottage.de
Telefon: +49 40 26103739
Nettsider:
www.danskcottage.eu
www.danskcottage.de
www.danskcottage.dk
Vilkårene blir en del av avtalen når de er gjort tilgjengelige for gjesten før bookingen inngås og er gyldig innlemmet i avtalen. Individuelle avtaler har forrang.
Presentasjonen av feriehuset på nettsiden er en invitasjon til å booke. En uforpliktende forespørsel fører ennå ikke til at en leieavtale inngås.
Etter forespørselen din får du fra oss en bookingbekreftelse til gjennomgang og elektronisk signering. Med bookingbekreftelsen tilbyr vi deg å inngå leieavtalen på de vilkårene som står i den. Den sendes til deg per e-post via en personlig lenke med en frist for signering. Leieavtalen er inngått så snart du signerer bookingbekreftelsen innen denne fristen. Blir den ikke signert innen fristen, inngås ingen leieavtale. Ved booking via bookingplattformer gjelder bookingprosessen som er forklart der før avtaleinngåelsen.
Bookingbekreftelsen inneholder særlig leieperiode, antall gjester, pris, avtalte ytelser og betalingsvilkår. Kontroller den før du signerer. Er opplysninger feil, kan du be om en korreksjon; du får da en rettet versjon til signering. Etter signeringen får du den signerte bookingbekreftelsen som PDF per e-post.
Feriehuset kan bebos av maksimalt seks personer. Antall gjester som er avtalt ved bookingen, kan bare økes etter forhåndssamtykke fra utleier; maksimalt antall er bindende.
Hovedleietakeren må være minst 18 år. Vedkommende informerer medreisende om bruks- og sikkerhetsanvisningene som gjelder for oppholdet.
Fremleie og videreutleie er ikke tillatt. Fester, arrangementer, kommersiell bruk og kommersielle foto- eller filmproduksjoner krever utleiers uttrykkelige forhåndssamtykke.
Avgjørende er ytelsesbeskrivelsen som er meddelt før avtaleinngåelsen, og de avtalene som er inngått. Obligatoriske kostnader som kan beregnes på forhånd, oppgis i totalprisen.
Sluttrengjøringen er inkludert i totalprisen ved hver booking. Ved opphold på flere uker er dessuten den ukentlige rengjøringen samt skift av sengetøy og håndklær inkludert i henhold til punkt 18.
Husholdningsstrøm, vann og oppvarming er inkludert i totalprisen ved hver booking. Ved opphold som uttrykkelig tilbys som all inclusive, er i tillegg ytelsene som er nevnt i bookingbeskrivelsen inkludert, for eksempel internett, dersom det er oppført der.
Én hund er inkludert i totalprisen uten tillegg. For en hund nummer to beregnes et fast beløp på 50 € per uke. Tillegget for det bookede oppholdet oppgis før avtaleinngåelsen.
Ladestrøm for elbiler og peisved er ikke inkludert i leieprisen. For disse ytelsene gjelder de særskilte bestemmelsene i disse vilkårene.
Valgfrie ytelser og forbruksavhengige kostnader beregnes bare på grunnlag av en forutgående, åpen avtale. Depositumet er en separat sikkerhetsstillelse og ikke en del av leieprisen.
Et forskudd på 20 % av den avtalte totalprisen skal betales innen sju dager etter signering av bookingbekreftelsen.
Restbetalingen på 80 % forfaller senest 42 dager før leieperiodens start. Faller denne datoen innenfor sjudagersfristen for forskuddet, forfaller hele prisen allerede på denne datoen.
Ved booking 42 dager eller mindre før leieperiodens start forfaller hele leieprisen umiddelbart etter signering av bookingbekreftelsen.
De tilbudte betalingsmåtene oppgis i bookingprosessen eller i betalingsinformasjonen. Avgjørende er når betalingen er mottatt hos utleier eller den betalingstjenesten som brukes.
Dersom betaling uteblir, kan utleier etter betalingsoppfordring og utløp av en rimelig tilleggsfrist uten betaling heve avtalen i samsvar med lovens vilkår. Betalingsoppfordringen gjør oppmerksom på denne konsekvensen.
Per booking kreves som hovedregel et depositum på 500 €. En annen individuell avtale er fortsatt mulig.
Depositumet forfaller senest ved leieperiodens start før overlevering av feriehuset. Betaling med kredittkort er mulig. Andre tilbudte betalingsmåter blir meddelt i god tid.
Depositumet sikrer berettigede krav fra leieforholdet, særlig for skader som skal erstattes, tapte adgangsmidler, uvanlig tilsmussing eller avtalte, ennå ikke betalte tilleggskostnader.
Etter avreise blir feriehuset kontrollert. Finnes det ingen berettigede utestående krav, tilbakebetales depositumet som hovedregel innen sju dager etter avreise.
Berettigede krav kan motregnes i depositumet i samsvar med lovens vilkår. Gjesten får en etterprøvbar avregning. Kan et krav ennå ikke tallfestes endelig, kan bare et rimelig, begrunnet delbeløp holdes tilbake til saken er avklart innen kort tid. Resten tilbakebetales innen den nevnte fristen.
Normal slitasje og vanlige bruksspor belastes ikke. Depositumet begrenser ikke ansvaret for berettigede krav ut over dette.
Ved booking av en feriebolig til en bestemt dato eller for en fastsatt periode finnes det som hovedregel ingen lovbestemt angrerett på 14 dager.
Avbestillingsmuligheten som er avtalt nedenfor, samt lovbestemte rettigheter til å heve, si opp og andre forbrukerrettigheter berøres ikke.
Gjesten kan avbestille bookingen før leieperiodens start. Avbestillingen bør for entydig tilordning og dokumentasjon skje skriftlig, helst per e-post. Avgjørende for beregning av fristen er når utleier mottar den.
Med mindre gunstigere vilkår er avtalt, gjelder følgende avbestillingsgebyrer:
| Avbestillingen mottatt før leieperiodens start | Andel av avtalt totalpris |
|---|---|
| 60 dager eller tidligere | 20 % |
| 59 til 30 dager | 50 % |
| 29 til 14 dager | 80 % |
| 13 dager eller senere | 100 % |
Beregningsgrunnlaget er den avtalte totalprisen for oppholdet inkludert obligatorisk bookede ytelser. Depositum og forbruksavhengige kostnader som ennå ikke har påløpt, regnes ikke med.
Sparte utgifter, særlig for ytelser som ikke er levert, trekkes fra så langt de ikke allerede er tatt hensyn til i det aktuelle gebyret. Gjesten kan når som helst dokumentere at det ikke har oppstått noe tap eller et mindre tap; da faller kravet bort eller reduseres tilsvarende.
Utleier forsøker innenfor rimelige rammer å leie ut huset til andre. Inntekter fra en ny utleie for den avbestilte perioden trekkes fra kravet. Da kan bare faktisk påløpte, nødvendige og dokumenterte ekstra kostnader for ny utleie tas med. Den samme perioden betales ikke dobbelt.
Ved manglende ankomst eller tidlig avreise av personlige grunner skal den avtalte prisen som hovedregel fortsatt betales. Fradrag for sparte utgifter og annen utleie samt dokumentasjon av et mindre tap gjelder tilsvarende.
Allerede foretatte betalinger motregnes. Eventuelle overbetalinger tilbakebetales straks. Lovbestemte rettigheter, særlig ved mangler eller en bolig som ikke stilles til rådighet, berøres ikke.
Vi anbefaler å tegne en avbestillings- og avbruddsforsikring for å sikre deg mot mulige økonomiske følger av en avbestilling eller et tidlig avbrudd av reisen.
Som mulig leverandør nevner vi uttrykkelig HanseMerkur Reiseversicherung. Gjesten står fritt i valget av forsikringsselskap. En forsikring er ingen forutsetning for bookingen.
Kontroller selv forsikringsvilkårene, særlig dekningen for booking av feriehus, forsikringssummer, egenandeler, forsikrede hendelser og frister for tegning.
Dansk Cottage Ærø formidler ikke forsikringer og gir ikke forsikringsrådgivning. En forsikringsavtale inngås utelukkende med den aktuelle leverandøren. Forsikringsselskapet er ansvarlig for dekningsomfang, behandling av krav og avgjørelser. Dansk Cottage Ærø gir ingen dekningstilsagn.
Med mindre annet er avtalt, er feriehuset klart til innflytting på ankomstdagen fra kl. 16:00 og skal leveres tilbake på avreisedagen innen kl. 10:00.
Tidligere ankomst eller senere avreise krever forhåndsavtale.
Informasjon om nøkkeloverlevering eller adgangssystem gis før ankomst. Nøkler og adgangskoder skal oppbevares forsvarlig og må ikke gis videre til uvedkommende.
Tap eller sikkerhetsproblemer skal meldes straks. Erstatningskostnader kan bare kreves i samsvar med lovens vilkår for ansvar og i nødvendig, rimelig omfang.
For ankomst og avreise med bil er en ferjeoverfart nødvendig. Øya Ærø har ingen broforbindelse. Følgende ferjeforbindelser finnes:
På alle tre forbindelsene fraktes også biler. Ferjeselskapets til enhver tid gjeldende ruteplaner, transportvilkår og tilgjengelige kapasitet gjelder.
Ruteplaner: www.aeroe-ferry.dk/en/timetables
Organisering og rettidig booking av ankomst og avreise, inkludert ferjeoverfartene, er gjestens ansvar. Ferjebilletter er ikke en del av leieavtalen og er ikke inkludert i leieprisen. Vi anbefaler å reservere tur og retur tidlig, særlig når du har med kjøretøy, og å holde deg informert om mulige endringer i ruteplanen før avreise.
Utleier driver ikke ferjeforbindelsene og har ingen innflytelse på gjennomføringen av dem. Utleier er ikke ansvarlig for forsinkelser, ruteendringer eller innstillinger som utleier ikke kan lastes for, særlig som følge av uvær, offentlige tiltak eller force majeure.
Kan gjesten derfor ikke komme frem eller kommer for sent, eller må avslutte oppholdet tidlig, gir det ikke automatisk rett til kostnadsfri avbestilling, prisavslag eller refusjon. Så langt feriehuset står klart i henhold til avtalen og ingen lovbestemte rettigheter er til hinder, gjelder bestemmelsene i punkt 8, inkludert fradrag for sparte utgifter og annen utleie.
Gjestens ufravikelige lovbestemte rettigheter berøres ikke, særlig når også tilgjengeligheten eller den avtalte bruken av feriehuset er berørt. Krav mot ferjeselskapet følger reglene som gjelder for transporten.
Gi utleier beskjed så raskt som mulig hvis ankomsten eller avreisen din endres på grunn av en ferjeforstyrrelse.
Dansk Cottage Ærø har en innredning av høy kvalitet, inkludert designmøbler og tekniske apparater. Hus, inventar, hage og uteområder skal brukes skånsomt og i henhold til formålet.
Møbler og apparater beregnet for innendørs bruk må ikke brukes utendørs. Endringer på tekniske anlegg eller sikkerhetsinnretninger er ikke tillatt.
Ta hensyn til naboer, natur og dyr, og unngå å forstyrre roen. Bruks-, brannvern- og sikkerhetsanvisninger skal følges. Personer med tilsynsplikt har tilsyn med barn i samsvar med lovens krav.
Et husreglement som stilles til rådighet, konkretiserer forsvarlig bruk. Det gir ikke grunnlag for ettertidige tilleggsavgifter eller vesentlige begrensninger i allerede avtalte ytelser.
Feriehuset er et røykfritt hus. Røyking og bruk av e-sigaretter er ikke tillatt i hele bygningen. Utendørs skal brannvern og hensyn ivaretas; sneiper skal kastes forskriftsmessig.
Ved skyldige brudd kan nødvendige, dokumenterte ekstra rengjørings- eller utbedringskostnader belastes i samsvar med lovens bestemmelser.
Kjæledyr, særlig hunder, er uttrykkelig velkomne i Dansk Cottage Ærø. Én hund er inkludert uten tillegg ved hver booking. For en hund nummer to påløper et fast beløp på 50 € per uke. Totalbeløpet oppgis før bookingen inngås.
Oppgi medreisende kjæledyr og antall hunder ved bookingen. Å ta med inntil to påmeldte hunder krever ikke særskilt samtykke. Flere hunder og andre kjæledyr skal avklares med utleier før bookingen. Eventuelle tilleggsvilkår og -kostnader avtales på forhånd. Ufravikelige lovbestemmelser om assistansehunder berøres ikke.
Dyr må ikke etterlates uten tilsyn hvis det kan forventes skader eller betydelige forstyrrelser. Ta hensyn til naboer og andre dyr, og fjern ekskrementer på eiendommen.
Vanlig rengjøring knyttet til avtalt dyrehold er dekket av totalprisen inkludert et eventuelt avtalt hundetillegg. For uvanlig tilsmussing gjelder punkt 18; for skader forårsaket av dyr gjelder lovens ansvarsregler.
Badstuen stilles til rådighet gratis som en frivillig tilleggsytelse. Det kreves ingen separat brukeravgift.
Så langt badstuen ikke uttrykkelig er avtalt som en bindende egenskap eller ytelse ved det bookede oppholdet, gir en teknisk feil eller midlertidig utilgjengelighet som hovedregel ikke rett til prisavslag, med mindre ufravikelig lov tilsier noe annet. Uttrykkelige tilsagn og lovbestemte mangels- og ansvarsrettigheter berøres ikke.
Badstuen skal kun brukes i henhold til formålet og i samsvar med de tilgjengelige bruks- og sikkerhetsanvisningene. Barn kan bare bruke den under direkte tilsyn av en ansvarlig voksen.
Synlige feil skal meldes straks. En åpenbart usikker eller stengt badstue må ikke brukes. Utleiers lovbestemte plikter til sikkerhet og vedlikehold består.
Sykler stilles til rådighet gratis som en frivillig tilleggsytelse, så langt de er tilgjengelige. Et bestemt antall, bestemte modeller eller kontinuerlig tilgjengelighet skyldes bare hvis det er uttrykkelig avtalt.
Bortfall eller manglende tilgjengelighet gir som hovedregel ikke rett til prisavslag, så langt ingen bindende tilsagn er berørt og ufravikelig lov ikke tilsier noe annet. Lovbestemte mangels- og ansvarsrettigheter berøres ikke.
Før bruk skal syklene kontrolleres for synlige mangler. Skadde eller åpenbart usikre sykler må ikke brukes; feil skal meldes straks. Gjestens kontrollplikt erstatter ikke utleiers lovbestemte plikter til sikkerhet og vedlikehold.
Ved bruk gjelder de lokale trafikkreglene. Egnede beskyttelsestiltak, særlig sykkelhjelm, anbefales.
Til feriehuset hører en ladeboks for lading av elbiler.
Ladestrøm er ikke inkludert i leieprisen. Avregningen skjer etter forbruk, etter de kilowattimene (kWh) som faktisk er hentet via ladeboksen, på grunnlag av tilhørende målesystem.
Prisen per kWh eller et eventuelt gjeldende beregningsgrunnlag oppgis før den betalingspliktige bruken avtales. Avregningen viser forbruk og pris på en etterprøvbar måte.
Elbiler skal utelukkende lades via ladeboksen som er beregnet for dette. Lading via vanlige stikkontakter eller skjøteledninger er ikke tillatt. Bruks- og sikkerhetsanvisningene skal følges.
Feriehuset har en peisovn. Den kan brukes i samsvar med de tilgjengelige bruks- og sikkerhetsanvisningene.
Peisved er ikke en del av de avtalte leieytelsene og er ikke inkludert i leieprisen. Eventuell ved som finnes, kan brukes gratis; det er ingen rett til en bestemt mengde eller etterfylling.
Finnes det ingen peisved, kan gjesten kjøpe egnet ved for egen regning. Informasjon om hvor man kan kjøpe ved, gis.
Mangel på peisved gir som hovedregel ikke rett til prisavslag, så langt det ikke foreligger en annen uttrykkelig avtale og ufravikelig lov ikke tilsier noe annet. Rettigheter på grunn av en mangel ved selve peisovnen berøres ikke.
Det skal bare brukes egnet og godkjent brensel. Avfall, behandlet treverk og emballasje må ikke brennes. Aske skal først kastes når den er helt avkjølt, i samsvar med anvisningene.
Feriehuset har internettilgang. Det avtalte omfanget følger av bookingbeskrivelsen. En bestemt hastighet eller uavbrutt tilgjengelighet loves bare ved uttrykkelig avtale.
Forstyrrelser skal meldes så raskt som mulig, slik at de kan utbedres. Lovbestemte rettigheter ved svekkelse av den avtalte ytelsen berøres ikke.
Internettilgangen må ikke brukes til ulovlige formål. Betalingstjenester for strømming, filmer, kjøp og abonnementer skal bare brukes via egne brukerkontoer eller etter utleiers uttrykkelige samtykke.
Egne innloggingsdata skal behandles forsiktig. Logg ut av personlige kontoer på apparatene i huset før avreise.
Sluttrengjøringen er alltid inkludert i totalprisen. Den omfatter rengjøring etter vanlig avtalemessig bruk, inkludert avtalt medbrakt kjæledyr.
Ved opphold på flere uker gjøres det rent én gang i uken i leieperioden, på lørdager mellom kl. 10:00 og 16:00. Da blir sengene redd opp med rent sengetøy og rene håndklær lagt frem. Også disse ytelsene er inkludert i totalprisen. Tidsvinduet angir mulig rengjøringsperiode, ikke hvor lenge arbeidet varer sammenhengende.
Gjesten gir etter forhåndsavtale rengjøringspersonalet nødvendig tilgang til feriehuset og rommene som skal rengjøres. Personlige eiendeler skal oppbevares slik at rengjøring og skift av tøy er mulig. Medbrakte dyr skal holdes under tilsyn under arbeidet, slik at rengjøringen kan gjennomføres trygt.
Ved avreise etterlater gjesten huset i ryddig stand. Dette omfatter særlig:
En fullstendig hovedrengjøring fra gjestens side er ikke nødvendig.
Ved uvanlig tilsmussing som gjesten kan lastes for og som går ut over vanlig avtalemessig bruk, kan nødvendige og dokumenterte ekstra rengjøringskostnader belastes. Arbeid som allerede er dekket av de inkluderte rengjøringsytelsene eller et avtalt hundetillegg, belastes ikke på nytt.
Skader, feil og tap skal meldes til utleier straks. Egne reparasjoner eller reparasjonsoppdrag krever som hovedregel forhåndsavtale; lovbestemte rettigheter til nødvendig selvhjelp berøres ikke.
Gjesten er ansvarlig etter lovens bestemmelser for skader gjesten kan lastes for. For skader forårsaket av medreisende eller besøkende er hovedleietakeren bare ansvarlig så langt det finnes et lovbestemt ansvarsgrunnlag.
Normal slitasje og vanlige bruksspor er dekket av leieprisen. Erstatningskrav må være etterprøvbart begrunnet; alder, tilstand og et eventuelt fradrag for verdiøkning tas i betraktning.
Utleier er ansvarlig etter lovens bestemmelser. At enkelte utstyrsgjenstander stilles gratis til rådighet, innebærer ingen generell ansvarsfraskrivelse.
Mangler ved feriehuset eller det avtalte utstyret skal meldes til utleier straks etter at de er oppdaget, via de kontaktkanalene som er oppgitt.
Beskriv problemet så nøyaktig som mulig. Bilder kan gjøre behandlingen enklere, men er ingen forutsetning for å gjøre krav gjeldende.
Utleier skal, så langt det er nødvendig og rimelig, få anledning til å utbedre innen rimelig tid. Nødvendige befaringer eller reparasjoner avtales med gjesten; ved akutt fare gjelder lovens regler.
Utleier iverksetter nødvendige tiltak etter å ha fått kjennskap til en forstyrrelse. Om det foreligger krav på prisavslag, erstatning eller avslutning av avtalen, avhenger av lovens vilkår og den konkrete svekkelsen. En forsinket reklamasjon fører ikke automatisk til tap av alle krav.
Kan feriehuset ikke stilles til rådighet i henhold til avtalen, for eksempel på grunn av betydelige bygningsskader eller et offentlig bruksforbud, informerer utleier gjesten straks.
Utleier kan bare avslutte avtalen på de vilkårene loven setter. Betalinger for ytelser som ikke er levert, og et depositum som ikke trengs, tilbakebetales straks. Videregående lovbestemte krav berøres ikke.
Ved vesentlige kontraktsbrudd fra gjestens side kan utleier si opp avtalen ekstraordinært på de vilkårene loven setter. Om nødvendig gis det først en advarsel med anledning til retting.
Ved ekstraordinære hendelser og force majeure følger konsekvensene av lovens bestemmelser. Dette innebærer ingen generell utelukkelse av rett til refusjon eller mangelsrettigheter.
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregler. Mer informasjon
finner du i personvernerklæringen på nettsidene våre:
www.danskcottage.eu ·
www.danskcottage.de ·
www.danskcottage.dk
Ved klager ber vi deg ta kontakt så raskt som mulig på floto@danskcottage.de eller +49 40 26103739, slik at vi kan finne en løsning.
Lovbestemte klage- og rettsmiddelordninger står åpne. Så langt den er kompetent, kan særlig den danske Ankenævnet for Feriehusudlejning være klageinstans.
Leieavtalen er underlagt dansk rett.
Lovvalget fratar ikke forbrukere vern etter ufravikelige lovbestemmelser som gjelder etter de relevante reglene i internasjonal privatrett. Dette omfatter eventuelt ufravikelige forbrukervernregler i staten der de har sitt vanlige bosted.
For tvister gjelder lovens regler om verneting. Disse vilkårene avtaler ikke noe eksklusivt verneting.
For den enkelte avtalen gjelder den versjonen av disse vilkårene som ble gyldig innlemmet ved avtaleinngåelsen. Senere endringer gjelder ikke automatisk for allerede inngåtte bookinger.
Skulle en bestemmelse være ugyldig, følger dette, inkludert konsekvensene for resten av avtalen, av lovens bestemmelser. I stedet for ugyldige bestemmelser trer, så langt det er forutsatt, lovens regler.
Dansk Cottage Ærø
Arndt Floto & Jan Floto
www.danskcottage.eu ·
www.danskcottage.de ·
www.danskcottage.dk
Vi bruker Google Analytics til å analysere bruken av nettsiden vår. Dataene dine overføres da til Google. Dette skjer bare med ditt samtykke. Mer i personvernerklæringen vår